Actualmente, la clave del éxito online se basa en saber diferenciarse de las demás empresas y una forma de destacar podría ser instalando un Chatbot en tu página web, que es una herramienta que te permite interactuar con los usuarios de tu web de manera muy sencilla e instantánea.
En el post de hoy vamos a analizar en concreto los mejores Chatbots para WordPress.
Los 5 mejores chatbots para WordPress
Tidio chat
Este plugin permite instalar de manera muy sencilla un chat en tu pagina web que ofrece la posibilidad de realizar respuestas automáticas a tus usuarios.
Además, cuenta con una aplicación propia para Android y otra para iOS, además de permitir integrarse con Facebook a través de Messenger.
Cuenta con una versión gratuita que ofrece 100 usuarios mensuales y 3 agentes simultáneamente o también cuenta con una versión de pago que amplia el numero de usuarios y permite el uso de plantillas y editores visuales.
Virtual Spirits Chatbots
Este plugin ofrece soporte automático a los clientes ante cualquier incidencia y además lo hace en varios idiomas como puede ser inglés, francés, árabe, holandés, ruso, hebreo, alemán, italiano y portugués.
Es mucho más completo que el plugin mencionado anteriormente pero una desventaja con la que cuenta es que una vez acabado el periodo de prueba obligatoriamente tendremos que pasarnos al plan de pago.
Además Vitual Spirits ofrece la posibilidad de configurar diferentes conversaciones y cuenta con versiones tanto para iOS como para Android. También ofrece una amplia selección de plantillas que te resultarán muy útiles para encontrar el modelo de negocio adecuado.
El precio del plan básico es de 9 € mensuales, que para tratarse de un plugin muy completo y totalmente personalizable no es muy caro.
My Chatbot
My Chatbot es un chat con inteligencia artificial para WordPress, cuyas principales características son:
- Habilitar un chat muy completo con mensajes rápidos y de calidad.
- Insertar enlaces en las respuestas.
- Usar tanto widgets como atajos para mensajes y página individuales.
- Proporcionar un sistema de plantillas.
Este chat funcionado basado en los algoritmos de aprendizaje de Google por lo que tratará de imitar a su asistente, convirtiéndolo en uno de los chats más poderosos.
WoowBot WooCommerce Bot
Este chat te servirá de gran utilidad si cuentas con una tienda online ya que te servirá de asistente automático para los visitantes de tu tienda y les ayudará a encontrar los productos que están buscando de manera muy sencilla.
Algunas de sus funcionalidad son su fácil instalación, el reconocimiento de aquellos usuarios que han abandonado el carrito, aumentando así las conversiones, las generaciones de sus propias estadísticas de tasa de conversión y los diferentes funnels que siguen los usuarios durante el proceso de compra.
Una de las pegas es que no cuenta con una versión gratuita, su versión más económica va desde los 33$ anuales.
Go Bot
Este plugin a pesar de no ser al 100% un chatbot, es utilizado para archivar automáticamente las direcciones de correo electrónico de los visitantes de la página web.
Go Bot te permitirá recopilar información valiosa de los clientes a través de formularios o encuestas y también realizará la función de atención al cliente automatizando y planificando reuniones.
Además, cuenta con una capacidad para captar información de leads de una manera muy útil, lanzando diferentes mensajes al usuario por ejemplo preguntarles si necesitan ayuda.
Alguna de sus principales características son la facilidad a la hora de ayudar a los compradores a encontrar un producto, la rápida respuesta a las preguntas de los clientes, el envío de correos electrónicos personalizados y también que gracias a su gestión, permite programar citas.
Este plugin sin embargo es el más caro de todos los que hemos visto, pero merece la pena.
¿Cuál debes elegir?
Esto dependerá de tu modelo de negocio y tus necesidades pero para la mayoría de las web corporativas en las que no existe el ecommerce con el Tidio Chat te será suficiente y además de manera gratuita.
Sin embargo, si cuentas con una tienda online, Woowbot será una muy buena opción.