Uno de los pilares más importantes en las tiendas online son las pasarelas de pago. Facilitan las conversiones de ventas y es fundamental que funcionen adecuadamente para la seguridad tanto del empresario como de los clientes que quieren realizar la compra.
A continuación comentaremos algunas de las pasarelas de pago más importantes de este 2022.
¿Qué es una pasarela de pago online?
La principal característica de las pasarelas de pago es que facilitan la acción de compra en las tiendas de venta online.
Son las encargadas de autorizar el pago ya sea a través de la página web o del teléfono móvil del comprador para que al empresario le llegue el dinero directamente a la tienda del propietario.
El pago es uno de los grandes puntos de dolor de los clientes durante su experiencia de compra en línea, por eso, es importante para los dueños de las páginas web fomentar la privacidad y seguridad sobre todo, en esta etapa, para reducir la probabilidad de abandono del carrito de la compra.
¿Cómo funcionan las pasarelas de pago?
Son bastante sencillas de usar. Una vez el cliente ha decidido el producto que desea adquirir del sitio web, debe seleccionar el botón de comprar y elegir el método de pago que considera más adecuado dentro de las opciones que aparecen disponibles.
Una vez ha elegido el método de pago, se realiza un estudio de los datos para validar que son correctos y que el usuario dispone del dinero suficiente para pagar el producto o servicio. Entonces la plataforma informa al cliente de que el pago se ha realizado correctamente y es el momento en el que el dinero llega a la tienda.
Algunas pasarelas de pago
PayPal
Una de las pasarelas de pago más conocidas es PayPal que puede ser debido tanto a su facilidad por la conversión de monedas como por su seguridad.
Entre las ventajas más destacables están: las transferencias de carácter inmediato y su accesibilidad. Por otro lado, las desventajas que posee este servicio son: la necesidad de verificar la cuenta y las comisiones del vendedor.
Stripe
Se trata de una pasarela de pago que durante los últimos años ha ido ganando una mayor popularidad. Esto ha sido gracias a la integración completa del pago en la propia tienda online y que las comisiones del vendedor son mucho más bajas que las que tiene PayPal.
Sus ventajas son que es una pasarela de pago bastante económica y que el cliente no tiene la obligación de tener una cuenta asociada a dicha pasarela.
Por otro lado, sus inconvenientes son la inseguridad de algunos clientes que pueden preferir ser redireccionados al banco en vez de estar integrado el pago en el ecommerce o que una vez realizado el pago, tarda un periodo de 7 días en ser ingresado el dinero.
Bizum
Otra de las pasarelas de pago más conocidas es Bizum. Su principal particularidad es que funciona en tiempo real y que el dinero puede ser realizado tanto entre particulares como comerciantes únicamente conociendo el número de móvil del destinatario. Es rápida, segura y muy fácil de usar. Además, es muy popular entre grupos de amigos y familias que necesitan transferir dinero en momentos puntuales. El único requisito es registrarte en el servicio que tu banco ofrece y vincularlo a la aplicación. Solo puedes tener una cuenta vinculada a el número de teléfono y los envíos solo pueden ser realizados a personas que también tengan la aplicación descargada.
Redsys o TPV virtual
Se trata de una de las pasarelas de pago que más años lleva en nuestro país, más de 35. Entre sus características más relevantes destacan su versatilidad y la seguridad que ofrece.
Otras ventajas a tener cuenta son los múltiples plugins gratuitos, su adaptabilidad a cualquier teléfono móvil o la colaboración con numerosos bancos. Además, no es necesario tener instalado ningún software.
Los inconvenientes de Redsys son su coste que dependerá del banco o las rígidas condiciones que exige para fomentar la máxima seguridad para los clientes.
Amazon Pay
Esta pasarela de pago es muy conocida por ser la plataforma de la popular empresa Amazon. Es fácil y rápida de usar si eres usuario del mismo ya que tiene guardados los datos de los clientes.
Entre las ventajas más importantes aparecen la garantía de seguridad de Amazon, su rapidez en el proceso de compra y que no se transfiere información entre los usuarios y los vendedores.
Los inconvenientes son la necesidad de tener una cuenta de Amazon para realizar la compra y que no es una pasarela de pago que usen muchas páginas web.
Google Wallet
Google también ha creado su propia pasarela de pago que se adapta a cualquier teléfono móvil y se encuentra disponible en múltiples tiendas online.
Sus ventajas son la facilidad de uso y su rapidez a la hora de realizar el pago, que genera tarjetas virtuales y la posibilidad de añadir más de una tarjeta a la aplicación.
Sin embargo, entre los inconvenientes de Google Wallet está el hecho de que en el caso de un robo, tendrán acceso a todos estos pagos y que pese a estar en muchas tiendas online, son muchas otras las que no lo incluyen como método de pago.
MONEI
Fue creada en el año 2015 y esta pasarela quiere reducir las comisiones por transacción además de ofrecer la posibilidad de visualizar en una misma plataforma los pagos de los bancos y otras plataformas.
Sus ventajas son: un proceso integrado mucho más simplificado que el de otras pasarelas de pago, una seguridad en las transacciones muy potente y la recepción del dinero una vez realizado la venta en un plazo de 24h.
Sus inconvenientes son que es una pasarela de pago menos conocida que otras como puede ser PayPal, también puede ser vista como una plataforma muy básica y que en las encuestas de satisfacción son varios los usuarios que reclaman una atención al cliente mejor.
Authorize.Net
Otra de las pasarelas de pago más veteranas y populares es Authorize.Net, la cual lleva desde el año 1996. Algunas de sus particularidades son la de poder pagar mediante cheques electrónicos y la seguridad que ofrece así como su eficiencia.
Sus ventajas son que el cliente permanece en todo momento dentro de la misma web para realizar el pago y ofrece un soporte en vivo a través del chat.
Sus desventajas son que solo opera en América y Europa, es necesario tener una cuenta para poder realizar el pago y se paga una tarifa mensual.
Braintree
Esta pasarela de pago pertenece a la conocida PayPal y es empleada sobre todo, en negocios internacionales.
Las ventajas de Braintree son que acepta el pago con criptomonedas como bitcoins y tiene acceso gratuito a la API. Su mayor inconveniente es la dificultad para instalarla.
2checkout
Es una pasarela de pago muy sencilla de usar que se centra en pocos aspectos con la finalidad de enfocarse en el servicio que es su principal objetivo y así facilitar todo el proceso del pago al cliente.
Sus ventajas son que posee una amplia cobertura en muchos países y se encuentra disponible en una gran cantidad de idiomas. Por otro lado, sus inconvenientes son que las funciones que ofrece son limitadas y es necesario el pago de una cuota por adelantado una vez te registras.
PayPro Global
Por último, PayPro Global es una conocida pasarela de pago en las transacciones internacionales gracias a las opciones de marketing que ofrece. Su función principal es facilitar el pago a los consumidores brindando la posibilidad de realizarlo en una gran variedad de idiomas.
Sus ventajas más relevantes son las promociones que ofrece a los empresarios y su adaptabilidad a los usuarios internacionales. Por otro lado, los inconvenientes de PayPro Global son que ofrece un soporte que podría ser mejorado y que las analíticas que brinca son escasas.