Si es cierto que al comenzar un negocio online, la gestión de las ventas es algo muy simple pero a medida que va creciendo y expandiéndose se convierte en un proceso mucho mas complejo. Por ello, un sistema de CRM (Customer Relationship Management o gestor de las relaciones con clientes) será muy necesario para mejorar y potenciar el crecimiento de tu empresa.
En este post vamos a tratar los mejores CRM de ventas que existen actualmente, así como sus características.
8 mejores CRM para equipos de ventas
HubSpot CRM
Esta opción de CRM ofrece la mayor cantidad posible de prestaciones e integraciones, ofreciendo soluciones que ayudarán a tu negocio. Una de las ventajas es que todas las funciones son totalmente gratuitas.
Además, cuenta con una interfaz muy sencilla y dinámica que te facilitará su utilización. Para comenzar, solo necesitarás crear una cuenta y comenzar a ver como mejora su organización, gestión y crecimiento empresarial.
CRMLab
Este software que fue lanzando en 2017 cuenta con un plan gratuito para un solo usuario y también con otro tipo de planes que van desde los 8,5€ al mes.
Una de las principales ventajas es su adaptación a las diferentes necesidades del cliente, ofreciendo versiones para pequeñas y medianas empresas y diferentes plugins que te integren con WordPress y tiendas online como pueden ser WooCommerce.
Bitrix24
Bitrix24 cuenta con unas funciones básicas de manera gratuita pero también da la posibilidad de adquirir planes más completos por unos 20€ al mes.
Una de las desventajas con las que cuenta este software es que su uso es bastante complejo.
Aunque si que es cierto que si lo que necesitas es un solo lugar donde poder realizar opciones básicas de CRM y tienes tiempo para poder dedicarle Bitrix24 será una muy buena opción.
Zoho CRM
Este software cuenta con un plan que va desde los 8€ mensuales por cada usuario.
Además, ofrece todos los servicios de gestión de los clientes, automatización de procesos de ventas y e-mail marketing pero si lo que buscas son opciones más avanzadas podrás acceder planes de pago más avanzados los cuales cuenta con una prueba gratuita de 21 días.
Zoho, también ofrece una monitorización multicanal que favorecerá la interacción y comunicación entre los usuarios.
Streak
Streak es un CRM sencillo y visual que ofrece una integración completa con Gmail. Cuenta con un seguimiento de correos y la administración de ventas desde el propio correo que se podrán realizar con la versión gratuita si tienes menos de 500 contactos.
Pero si lo que buscas son potenciar las utilidades y herramientas, será mejor acceder a alguna de las versiones avanzadas que van desde los 12€ mensuales.
Insigthly
Este software cuenta con una interfaz muy visual e intuitiva. Además, cuenta con una versión gratuita para dos usuarios y planes que van desde los 23€ mensuales por cada usuario. También dan la opción de de acceder a una versión gratuita de 14 días.
Salesforce
Actualmente es uno de los CRM que mayor reconocimiento tiene en el mercado. Cuenta con planes que van desde los 20€ mensuales que incluyen aspectos como la gestión de contactos, oportunidades, integración de correo y herramientas de pronostico de ventas.
Se trata de una herramienta muy completa que ofrece la posibilidad de obtener una visualización de las oportunidades y conversaciones desde principio a fin. Además, te ofrece una estimación de cuanto podrías llegar a vender en un mes determinado.